Implementación

Es un servicio orientado a aquellas organizaciones que han adquirido o están considerando la compra e implantación de alguna de nuestras soluciones, el mismo es llevado a cabo por consultores con amplia experiencia en diversos sectores, la calidad constante de nuestros servicios de puesta en marcha es la piedra angular de la relación fuerte que forjamos con cada uno de nuestros clientes. Tenemos un equipo altamente especializado de consultores funcionales y técnicos que hará de la implementación un rotundo éxito.

Mientras que cada proyecto de implementación que conducimos se adapta a las necesidades de nuestros clientes y a las especificaciones concretas de la solución propuesta, nuestra metodología estructurada gira alrededor del siguiente esquema:

Planeamiento y gerencia del proyecto

Como todo proyecto de implementación, la puesta en práctica eficaz de una solución de software requiere el planeamiento sistemático junto con una gerencia de proyecto activa y capaz. La experiencia profundizada de MP SYSTEM GROUP con profesionales certificados PMP, y su acercamiento probado a la gerencia de proyecto y gerencia estratégica, así como su experiencia real en multiples implementaciones a lo largo de América y el Caribe ayudarán a asegurar la consecución y el éxito de las implementaciones.

Instalación, Configuración y Puesta en Marcha de Hardware y Software

Los profesionales de MP SYSTEM GROUP capacitados en Redes, Tecnología de Información, Seguridad de Sistemas de Información, entre otros. Pueden proporcionar los servicios necesarios para que desde el punto de vista de IT la implementación sea un éxito. Servicios para instalar el hardware requerido del servidor, el sistema operativo, el software de base de datos, dispositivos de seguridad (Firewalls), Conexiones Remotas (VPN), etc.

Proceso del negocio/diseño del Workflow

Identificar, diseñar, implementar y documentar las mejores prácticas de negocio y procesos del workflow es un componente crítico en el despliegue acertado de una implementación. Una vez que esta finalmente desarrollado, cada proceso del workflow realiza una serie de funciones del sistema tales como peticiones del trabajo, órdenes de trabajo, órdenes de compra. El resultado final es un sistema de procedimientos de funcionamiento de estándar (SOPs) con instrucciones detalladas para la puesta en ejecución así como las guías de entrenamiento para los usuarios finales del sistema.

Colección y conversión de datos

Los consultores de MP SYSTEM GROUP trabajan con cada cliente para determinar qué activos, piezas de repuesto, y rutinas se deben incluir en su sistema, cuál es la mejor metodología de la colección de datos, cómo la información será estructurada en la base de datos y cómo será incorporada en el sistema. Si los datos van a ser migrados o entrados manualmente, MP SYSTEM GROUP desarrollará requisitos particulares de la colección de datos y supervisará el proceso. Si los datos existen en sistemas anteriores, los especialistas de MP SYSTEM GROUP poseen el conocimiento y la experiencia para identificar y convertir los datos en la cantidad de tiempo más corta usando herramientas modificadas para la extracción y del upload de datos. Los pasos en nuestra metodología de conversión incluyen una encuesta sobre comprensión de datos, preparación de una conversión y la estrategia de la integración, convirtiendo y exportando datos de prueba y la validación de datos.

Configuración de sistema

Basada en los resultados del proceso del negocio y del diseño del workflow, MP SYSTEM GROUP configurará la solución para asegurarse que satisface las necesidades de la organización. Las actividades de la configuración incluyen pero no se limitan al setting-up, listas de la validación, fijar opciones del uso y de la seguridad del sistema, entre otros.

Entrenamiento

En MP SYSTEM GROUP creemos que la educación y el entrenamiento son elementos esenciales de cualquier implementación acertada. Además del entrenamiento estándar en sitio o en casa ofrecido por casa Matriz. Para cada componente proporcionamos uno-en-uno durante la implementación la ayuda necesaria, enseñando al personal a cómo utilizar su nueva solución en el día a día de su trabajo. También ofrecemos el entrenamiento modificado para requisitos particulares en la administración del sistema, diseño del informe, y en técnicas de la integración de sistema.

Desarrollo de Reportes a la Medida

MP SYSTEM GROUP trabaja de cerca con sus clientes durante la puesta en práctica para determinar el tipo de información de salida que necesitan. Mientras que normalmente la solución implementada proporciona una biblioteca de informes estándares, las necesidades especiales requieren que los reportes estén desarrollados o que los informes estándares estén modificados. Con las herramientas de ultima técnologia los especialistas de MP SYSTEM GROUP pueden customizar sus reportes.